Dă-le oamenilor mai mult decât se aşteaptă şi fă-o în mod plăcut
Spune “fii binecuvântat” când te desparți de cineva.
Să nu râzi niciodată de visele cuiva. Oamenii care nu au vise nu au prea multe.
În neînţelegeri, luptă corect. Te rog, nu insulta.
Nu judeca oamenii după rudele lor.
Când cineva îţi pune o întrebare şi nu vrei să răspunzi, zâmbeşte şi întreabă “De ce vrei să ştii?”
Vorbeşte încet dar gândeşte repede.
Zâmbeşte când răspunzi la telefon. Cel care te-a apelat va auzi asta în vocea ta.
Stai un timp singur.
Când ai realizat că ai făcut o greşeală, fă imediat paşii necesari corectării ei.
